ログインできません

Anewsにログインできない場合、いくつか原因が考えられます。

解決策をご用意しておりますので、以下をご確認ください。

以下のケースに当てはまらない場合や、ログイン不具合が解消しない場合は、貴社の担当カスタマーサクセスもしくはAnewsサポートまでご連絡ください。

エラーメッセージが表示される場合

表示されているエラーメッセージをご確認いただき、以下のページをご参照ください。

パスワードを忘れた場合、あるいはパスワードの有効期限が切れた場合は、以下のページをご参照ください。

Google Chromeではアクセスできるが、Microsoft Edgeではログインできない等、特定ブラウザでログインができない場合、該当ブラウザのCookieの設定がOFFになっていることが原因として考えられます。

ご利用ブラウザのCookieの設定をご確認ください。

お客様の個別端末の設定がOFFになっている場合と、セキュリティー観点から貴社の端末全体がOFFになっている場合があります。